POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Cuánto tiempo tengo para devolver una compra?

Dispone de hasta 14 días para desistir de su compra o de parte de ella, a contar desde la fecha de entrega

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Es necesario que los productos sean devueltos en sus embalajes y componentes originales (manuales, accesorios originales o regalos promocionales si los hubiera) junto con la factura. En el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto.

  • Para los pedidos que haga con recogida en tienda deberá devolver parte o todo el pedido en la misma tienda donde realizó la compra presentando la factura y el DNI
  • Si el pedido lo ha recibido en su domicilio puede solicitar la devolución dirigiéndose por correo electrónico a atencionalcliente@acadesa.com adjuntando la correspondiente factura o bien llamando al teléfono 922 623608